Fidelity Card

La FARMACIA CENTRALE nell’ambito dei servizi offerti, intende proporre una fidelity card alla propria clientela.

Oggetto

Tramite la carta fedeltà verranno attribuiti punti sconto per l’acquisto di prodotti, in base al volume di spesa effettuato, oltre a permettere gli acquisti a particolari ed esclusive condizioni.

Accumulo punteggio

Per ogni Euro di spesa corrisposto per l’acquisto di prodotti presso la farmacia centrale, con esclusione dei farmaci “etici”, stupefacenti, omeopatici e quelli previsti a particolari normative, verrà accreditato un punto sulla carta fedeltà. Per l’acquisto di alcuni prodotti particolari appositamente contrassegnati, verrà accreditato un punteggio superiore rispetto al criterio base 1€./1 punto. Tali prodotti saranno individuati da appositi cartellini posizionati negli espositori della Farmacia, con la dicitura + e l’indicazione del numero di punti ulteriori riconosciuti.

Modalità di accredito

La tessera dovrà essere consegnata all’operatore di cassa prima della chiusura della vendita e dell’emissione dello scontrino fiscale, in tale occasione verrà evidenziato il punteggio accumulato sino a quel momento, immediatamente dopo apparirà il punteggio della vendita in corso ed il totale aggiornato.

Buoni sconto

I punti accumulati daranno diritto a buoni sconto sugli acquisti successivi, dal momento del raggiungimento dei livelli prefissati:

Lo sconto verrà applicato su prodotti a scelta del cliente, con esclusione di prodotti già scontati ed oggetto di promozione, dei farmaci etici rimborsabili o meno, di ticket su ricette mutualistiche, di stupefacenti, di prodotti omeopatici, di prodotti soggetti a particolari restrizioni normative.

In caso di discordanza tra i dati risultanti sulla carta fedeltà o sullo scontrino fiscale, farà fede la risultanza dell’archivio elettronico della Farmacia.

Incasso sconto /Azzeramento

In seguito alla fruizione dello sconto con il conseguimento del livello prefissato, il credito memorizzato sulla carta fedeltà verrà azzerato, fatti salvi i punti in eccesso rispetto al livello di sconto goduto.

Durata della promozione fedeltà

La promozione è a tempo illimitato, in caso di cessazione della promozione, il cliente sarà preavvisato con un anticipo di 60 giorni sul termine, per poter richiedere lo sconto del livello raggiunto.

La carta fedeltà ha validità di un anno, oltre il detto periodo il credito maturato verrà automaticamente azzerato.

Per “Anno” si intende l’anno solare dal 1 gennaio al 31 dicembre, fatta eccezione per il primo Anno che comprende il periodo dalla Data di Decorrenza al 31 dicembre del relativo anno.

Per Data di Decorrenza” della validità della card deve intendersi la data dell’effettiva inizializzazione della stessa, in seguito all’adempimento di tutte le formalità necessarie.

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative alla Carta fedeltà saranno in forma scritta e portate a conoscenza del destinatario mediante E-mail, ovvero attraverso affissioni nei locali della farmacia.

Il cambio di indirizzo elettronico del cliente deve essere comunicato a mezzo E-mail o con comunicazione scritta, compilando l’apposito modulo dati, presso la Farmacia.

Possesso carta e smarrimento

La carta è personale, il personale della farmacia non è tenuto a verificare l’identità del presentatore; in caso di manifesta discordanza tra il cliente intestatario della card ed il presentatore gli addetti della farmacia potranno trattenere il documento fedeltà e riconsegnarlo all’esclusivo titolare.

In caso di smarrimento della carta fedeltà, la farmacia riconsegnerà al cliente altra tessera, previo caricamento dei punti accumulati in precedenza e detrazione di 10 punti penalità